Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de categorización de gastos y mejorar tu experiencia:

Información Personal

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información de registro y autenticación
• Datos de facturación cuando utilizas servicios premium
• Preferencias de comunicación y configuración de cuenta

Información Financiera

• Datos de transacciones que decides categorizar
• Patrones de gasto para mejorar las sugerencias automáticas
• Categorías personalizadas que creas en la plataforma
• Presupuestos y metas financieras (opcional)

Información Técnica

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de sesión
• Cookies y tecnologías similares según tu consentimiento

Utilizamos tus datos personales únicamente para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación del Servicio

Procesamos tu información financiera para categorizar automáticamente tus gastos, generar informes personalizados y ofrecerte insights sobre tus patrones de consumo. Esto nos permite brindarte el valor principal de nuestra plataforma.

Mejora Continua

Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros algoritmos de categorización, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia de usuario. Nunca compartimos datos individuales identificables para estos propósitos.

Comunicación

• Enviarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta
• Notificaciones sobre nuevas funcionalidades relevantes
• Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
• Newsletter mensual (solo con tu consentimiento explícito)

Cumplimiento Legal

En casos excepcionales, podemos procesar tu información para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros términos de servicio, siempre dentro del marco legal español y europeo.

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el tratamiento de tus datos se basa en:

Valoramos enormemente tu privacidad y limitamos estrictamente con quién compartimos tu información:

Nunca Compartimos

• Datos financieros específicos con terceros comerciales
• Información personal identificable para fines publicitarios
• Patrones de gasto individuales con otras empresas
• Acceso completo a tu cuenta a proveedores externos

Compartición Limitada

Solo compartimos información mínima necesaria con:

• Procesadores de Pago: Para transacciones de servicios premium (datos encriptados)
• Proveedores de Hosting: Para almacenamiento seguro en servidores europeos
• Servicios de Analytics: Datos anonimizados para mejoras técnicas
• Soporte Técnico: Solo cuando solicitas ayuda específica

Tienes control total sobre tus datos personales. El RGPD te otorga los siguientes derechos:

Derechos de Acceso y Control

• Acceso: Solicitar una copia completa de todos tus datos
• Rectificación: Corregir información incorrecta o incompleta
• Supresión: Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios
• Portabilidad: Obtener tus datos en formato transferible
• Limitación: Restringir ciertos usos de tu información
• Oposición: Oponerte a procesamiento basado en interés legítimo

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

1. Envía un email a info@kilonavient.com con el asunto "Solicitud RGPD"
2. Incluye tu nombre completo y email de cuenta registrada
3. Especifica claramente qué derecho quieres ejercer
4. Adjunta copia de tu DNI para verificar identidad

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales. Si necesitamos más tiempo debido a la complejidad de la solicitud, te informaremos con antelación.

Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tu información:

• Encriptación AES-256 para datos en tránsito y reposo
• Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
• Servidores ubicados en centros de datos certificados en España
• Copias de seguridad automáticas diarias con encriptación
• Monitoreo continuo contra accesos no autorizados
• Auditorías de seguridad trimestrales por terceros independientes

Períodos de Retención

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta
• Datos financieros: Hasta 7 años después de cierre por requisitos fiscales
• Logs de acceso: 12 meses para propósitos de seguridad
• Comunicaciones de soporte: 3 años para referencia futura
• Datos de marketing: Hasta que retires el consentimiento

Eliminación de Datos

Al cerrar tu cuenta, eliminamos proactivamente todos los datos personales que ya no necesitamos retener por obligaciones legales. El proceso completo toma hasta 90 días para asegurar eliminación de todos los sistemas y copias de seguridad.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o regulaciones aplicables. Te notificaremos sobre cambios significativos por email y en la plataforma.

Los cambios menores (correcciones tipográficas, aclaraciones) se publican directamente con nueva fecha de última actualización.

Idiomas

Esta política está disponible únicamente en español. En caso de discrepancias entre versiones traducidas, la versión en español prevalece y tiene validez legal.